：“妈的，感觉受教育了。哎，闭门造车还是不行，纸上得来终是浅啊。”

　　“这么想就对了，对终端市场要深入了解，要吃透，然后有针对性去解决问题。但是我们很多人，面对问题采取的都是鸵鸟心态，以为逃避，视而不见问题就不存在了。越是这样，最后小问题就成了大问题。这还只是广州，距离我们这么近，再远一点的地方，像南宁和三亚那边，问题可能更严重。”刘莉一脸严肃地说道。

　　我说：“是啊。情况不容乐观，比我预想的还要糟糕。不过再糟糕生意还得做，办法总是困难多，有问题解决问题就是了。现在六点钟了，我们也该找个地方去米西了，吃完饭回去各自回房间写调查报告，把今天的资料整理出来。”

　　刘莉点点头，扭头看了眼柳潇潇问道：“柳潇潇，今天你也跑了一天，有什么切身体会吗？”

　　“我？我是菜鸟，狗看星星一片片，只是跟着你们学习罢了。”柳潇潇谦虚地说道。

　　刘莉道：“没事，有什么想法就说什么，我们这里不存在谁正确，谁错误，大家就是纯聊天，沟通一下想法而已。”

　　“那我就瞎说了啊。”柳潇潇斟酌了一下，说道：“我觉得今天遇到的问题都是很正常的问题，消费者本来就千姿百态的，各有各的需求，每个人的想法都不一样呀。我们的产品定位既然是中高端的，低端市场就应该放弃掉。今天我们采访的很多消费者其实在我看来都是低端消费者，他们购买产品看重的主要是便宜实惠，并没有把这些家装的当成奢侈品。真正高端的消费者更注重的是品质和档次，在价格上不会太计较。“

　　听完柳潇潇这番话，我和刘莉对视了一眼，思路突然有被捋清的感觉。外行有外行的角度，柳潇潇这么一说，我们又意识到自己过分悲观了。的确，定位很重要，我们需要面对的群体其实是中高端的消费者，但是今天遇到的还真的不多。

　　刘莉道：“嗯，有道理，继续说下去。”

　　“我就觉得，我们公司其实对经销商的政策还是很先进的，目前最主要的是执行不到位。再好的政策执行不下去，不也是白搭吗。所以现在需要加强的是执行层面上的，要对业务员和推广专员进行强化培训，邀请经销商和店长到公司互动，每年定期定期培训，厂商之间的沟通和交流更多在礼尚往来中完成。政策其实是可以灵活多变的，反正怎么便利怎么来，目的只有一个，那就是多卖货，多赚钱呗。经销商只要能赚到钱，他们就算是有再多的不满，看在利润回报这么丰厚，也不会轻易换品牌的。”柳潇潇继续说道。

　　这番话说得十分老道，与她的年龄和阅历都不相符，这也许是她耳濡目染经商的母亲得来的经验。我和刘莉都只能自叹不如了，有些东西，真的是天生的，笨人教不会，像我们这样的，就要不断地去强化学习了。

　　“好了，今天就这样，我们找地方先去米西，完了回酒店休息。明天早晨起床，我们再去红星美凯龙和居然之家转转，哪里的市场相对高端些，消费者也都是中高端人群，找他们再调查调查吧。”我说道。

　　回到老刘的门店，营销总经理已经给我们预留安排了一辆车。司机把我们从建材市场送回了酒店，在酒店门口放下我们离去了。

　　“你们两个想吃啥？今晚我请你们。”我看了眼刘莉和柳潇潇问道。

　　两人异口同声地说道：“火锅。”

　　既然大家都想吃火锅，那就吃火锅呗，我们就近找了一家火锅店坐进去，要了一个位置坐下来。

　　其实我一直在等唐柔的电话，今天程飞和詹姆斯都分别被叫去谈话了，应该施加了足够的压力，这两个人也差不多该放过唐柔了。可是我一直等到七点钟了，唐柔还没给我电话，也不知道她又遇到了什么麻烦。

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